Odstop od pogodbe

Pravica do odstopa

Imate pravico, da v 30 dneh odstopite od te prodajne pogodbe, ne da bi vam bilo treba navesti razlog.

Rok za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe se izteče po 30 dneh od dneva sklenitve pogodbe ali od dneva, ko vi ali tretja oseba, ki ste jo določili in ni prevoznik, fizično prevzame blago. Pri pogodbi, ki se nanaša na več izdelkov, naročenih z enim naročilom, se rok šteje od dneva, ko vi ali tretja oseba, ki ste jo določili in ni prevoznik, fizično prevzame zadnji izdelek.

Za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe nas morate obvestiti tako, da izpolnite in elektronsko pošljete standardni obrazec za odstop od pogodbe na naši spletni strani unitrailer.si. Brez odlašanja vam bomo po elektronski pošti poslali potrditev prejema zahteve za odstop od pogodbe.

Za spoštovanje roka za odstop od pogodbe zadostuje, da obvestilo o uveljavljanju pravice do odstopa pošljete pred iztekom roka za odstop.

Posledice odstopa

Če odstopite od te pogodbe, vam bomo povrnili vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, vključno s stroški dostave, razen dodatnih stroškov, ki so nastali zaradi vaše izbire načina dostave, ki ni najcenejši standardni način dostave, ki ga ponujamo. Vračilo bo izvedeno brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, ko smo bili obveščeni o vaši odločitvi, da odstopite od te pogodbe.

Vračilo bomo izvedli z enakim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili pri prvotni transakciji, razen če ste izrecno soglašali z drugačnim načinom vračila. V nobenem primeru vam zaradi tega vračila ne bodo zaračunani dodatni stroški. Vračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga ali dokler nam ne predložite dokazila, da ste blago poslali nazaj, odvisno od tega, kateri dogodek nastopi prej.

Pri vračilu izdelkov ne sprejemamo pošiljk s plačilom po povzetju.

Potrošnik je odgovoren samo za zmanjšanje vrednosti izdelkov, ki je posledica ravnanja z izdelki, ki ni bilo potrebno za ugotovitev njihove narave, lastnosti in delovanja. Če je izdelek vrnjen v stanju, v katerem ga ni več mogoče prodati kot novega, si pridržujemo pravico zahtevati plačilo za povrnitev izdelka v prvotno stanje, če je to mogoče. Če se kupec s tem plačilom ne strinja, mu bo izdelek ponovno poslan na njegove stroške.

Ta določba se uporablja v skladu z Izredno uredbo vlade št. 34/2014, kadar so izdelki na tej spletni strani kupljeni z uporabo sredstev komunikacije na daljavo, ob uporabi opredelitev iz navedene uredbe.

V skladu z Izredno uredbo vlade št. 34/2014 potrošnik nosi stroške vračila blaga. Stroške prevoza plača potrošnik neposredno kurirju.

Stroške prevoza naše podjetje krije samo v primeru izdelkov z napako iz proizvodnje ali izdelkov, poškodovanih med transportom.

Če so bili dostavljenim izdelkom priloženi darilni izdelki, jih je treba vrniti skupaj z izdelki.

Izjeme od pravice do odstopa

Pravica do odstopa ne velja za naslednje pogodbe, sklenjene na daljavo, in pogodbe, sklenjene zunaj poslovnih prostorov:

1. pogodbe o opravljanju storitev po popolni izvedbi storitev, če se je izvajanje začelo z izrecnim predhodnim soglasjem potrošnika in potem, ko je potrošnik potrdil, da se zaveda, da bo po popolni izvedbi pogodbe izgubil pravico do odstopa;
2. dobavo izdelkov ali storitev, katerih cena je odvisna od nihanj na finančnem trgu, na katera prodajalec nima vpliva in ki se lahko pojavijo med rokom za odstop;
3. dobavo izdelkov, izdelanih po specifikacijah potrošnika ali jasno personaliziranih izdelkov;
4. dobavo izdelkov, ki se lahko hitro pokvarijo ali jim hitro poteče rok uporabe;
5. dobavo zapečatenih izdelkov, ki jih ni mogoče vrniti zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov in jih je potrošnik po dostavi odprl;
6. dobavo izdelkov, ki so po dostavi zaradi svoje narave neločljivo pomešani z drugimi elementi;
7. dobavo alkoholnih pijač, katerih cena je bila dogovorjena ob sklenitvi prodajne pogodbe, katerih dostava se lahko opravi šele po 30 dneh in katerih dejanska vrednost je odvisna od tržnih nihanj, na katera prodajalec nima vpliva;
8. pogodbe, pri katerih je potrošnik posebej zahteval, da prodajalec pride na njegov dom zaradi izvedbe nujnih popravil ali vzdrževalnih del.
9. Če ob takem obisku prodajalec opravi dodatne storitve, ki jih potrošnik ni izrecno zahteval, ali dobavi izdelke, ki niso nujni rezervni deli za izvedbo vzdrževalnih ali popravilnih del, pravica do odstopa velja za te dodatne storitve ali izdelke;
10. dobavo zapečatenih avdio ali video posnetkov ali zapečatene računalniške programske opreme, ki je bila po dostavi odprta;
11. dobavo časopisov, periodičnih publikacij in revij, razen naročniških pogodb za dobavo takih publikacij;
12. pogodbe, sklenjene na dražbi;
13. opravljanje storitev nastanitve za namen, ki ni stanovanjski, prevoz blaga, najem avtomobilov, gostinske storitve ali storitve v zvezi s prostočasnimi dejavnostmi, če pogodba določa konkreten datum ali obdobje izvedbe;
14. dobavo digitalne vsebine, ki ni dostavljena na materialnem nosilcu, če se je izvajanje začelo z izrecnim predhodnim soglasjem potrošnika in potem, ko je potrošnik potrdil, da se zaveda, da bo izgubil pravico do odstopa.

Vzorec obrazca za odstop od pogodbe

Ta obrazec izpolnite in pošljite po elektronski pošti, faksu ali pošti samo, če želite odstopiti od pogodbe.

Naslovnik:

Unitrailer sp. z o.o.
ul. Budowlana 30
20-469 Lublin
Poljska
Telefon: +40 31 229 60 52
e-mail: unitrailer@unitrailer.ro

Za vračila vas prosimo, da pošiljke pošljete na ta naslov:

Unitrailer sp. z o.o.
ul. Budowlana 30
20-469 Lublin
Poljska

S tem obveščam / obveščamo o mojem / našem odstopu od pogodbe, ki se nanaša na prodajo naslednjega blaga / opravljanje naslednjih storitev:

Št. naročila:

z dne:

Vrsta naročila: spletna stran, telefon, e-mail

Račun / fiskalni račun št.:

z dne:

Izdelki so bili prejeti dne:

Ime in priimek potrošnika / potrošnikov, ki je / so oddal/-i in potrdil/-i naročilo:

Naslov za dostavo naročenega blaga:

Izdelek, ki ga želim vrniti:

Reklamacije

Izpolnitev se šteje za neskladno, če v trenutku izvedbe storitev ali izdelek ne izpolnjuje standardov kakovosti, določenih z zakonom ali pogodbo. Izpolnitev se ne šteje za neskladno, če je bil prejemnik ob sklenitvi pogodbe seznanjen z napako ali bi moral biti z njo seznanjen. Pri pogodbah med podjetniki in potrošniki je vsaka določba, ki je v nasprotju z določbami tega poglavja in je v škodo potrošnika, nična.

Če ni skladnosti, ima potrošnik pravico zahtevati, da prodajalec izdelek brezplačno uskladi s pogodbo.

Potrošnik lahko izbere enega od spodaj navedenih načinov odprave neskladnosti.

Potrošnik ima najprej pravico zahtevati popravilo izdelka ali njegovo zamenjavo, v obeh primerih brezplačno, razen če sta ta ukrepa nemogoča ali nesorazmerna.

Če potrošnik ni zahteval ali ni mogel zahtevati popravila ali zamenjave, lahko uveljavlja ustrezno znižanje cene ali odstopi od pogodbe v zvezi s tem izdelkom.

Potrošnik lahko zahteva popravilo izdelka na stroške prodajalca.

Izbrani način odprave neskladnosti se lahko pozneje spremeni, vendar stroške, povezane s to spremembo, nosi kupec, razen če je bila sprememba upravičena ali potrebna zaradi ravnanja prodajalca.

Potrošnik mora prodajalca o neskladnosti obvestiti nemudoma oziroma najpozneje v dveh mesecih od njene ugotovitve. Odgovornost prodajalca velja, če se neskladnost pojavi v roku 2 let od dobave izdelka.